Fereol Dépannage
Gironde
Plateforme digitale unifiée pour le leader girondin du dépannage et remorquage automobile
Comprendre le besoin
Fereol & Fils est un groupe familial de 83 collaborateurs répartis sur 5 enseignes couvrant toute la Gironde. Acteur historique du dépannage automobile 24h/24, ils interviennent sur véhicules légers, poids-lourds, camping-cars et deux-roues, avec un agrément de toutes les compagnies d'assistance. Face à une présence digitale éclatée et des processus d'appel complexes, le groupe avait besoin d'une refonte complète pour refléter son professionnalisme et faciliter les interventions d'urgence.
Identifier les enjeux
Le principal défi était de digitaliser un service d'urgence disponible 24h/24 tout en unifiant 5 enseignes distinctes sous une même identité de groupe. Il fallait créer une expérience utilisateur fluide pour des automobilistes en situation de stress, permettre une géolocalisation rapide des interventions sur toute la Gironde, et mettre en valeur 3 métiers complémentaires (dépannage, transport, réparation) avec des parcours distincts. Le site devait également inspirer confiance avec les agréments et certifications.
La réponse sur mesure
Nous avons conçu un site vitrine moderne avec une architecture orientée conversion et urgence. Un système de cartographie interactive présente visuellement les 5 secteurs d'intervention, tandis qu'un bouton d'appel d'urgence reste accessible en permanence. Chaque métier dispose de sa propre section détaillée avec parcours utilisateur dédié. Le design met en avant les chiffres clés du groupe (83 collaborateurs, 85 véhicules) et les certifications pour rassurer. L'ensemble est responsive et optimisé pour une consultation rapide depuis mobile en situation d'urgence.
Des chiffres qui parlent
d'eux-mêmes.
Explorez les détails.
Fereol Dépannage - vue mobile
Mathieu et Andréa nous ont véritablement épatés par la qualité de leur travail. Ils ont entièrement repensé notre ancien site internet en lui donnant un design moderne, dynamique et actuel, tout en intégrant l’ensemble des détails que nous leur avions demandés. Ils ont également créé un tout nouveau site dédié à notre activité de transport, qui est tout aussi remarquable. Toutes nos demandes ont été respectées, et même dépassées grâce à leurs excellentes idées et à leurs précieux conseils. Ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une réactivité exemplaire, d’une disponibilité constante et d’une gentillesse rare. Nous les remercions sincèrement pour tout le travail accompli. Ce n’est que le début d’une belle et longue collaboration entre nous. Nous recommandons Mathieu et Andréa à 100 %, les yeux fermés. Encore un immense merci à vous deux pour votre implication et votre excellent travail ! Luke, David et Romane Société Fereol dépannage
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