Fereol Dépannage
Gironde
Unified digital platform for the Gironde leader in vehicle breakdown and towing services
Understanding the need
Fereol & Fils est un groupe familial de 83 collaborateurs répartis sur 5 enseignes couvrant toute la Gironde. Acteur historique du dépannage automobile 24h/24, ils interviennent sur véhicules légers, poids-lourds, camping-cars et deux-roues, avec un agrément de toutes les compagnies d'assistance. Face à une présence digitale éclatée et des processus d'appel complexes, le groupe avait besoin d'une refonte complète pour refléter son professionnalisme et faciliter les interventions d'urgence.
Identifying the stakes
Le principal défi était de digitaliser un service d'urgence disponible 24h/24 tout en unifiant 5 enseignes distinctes sous une même identité de groupe. Il fallait créer une expérience utilisateur fluide pour des automobilistes en situation de stress, permettre une géolocalisation rapide des interventions sur toute la Gironde, et mettre en valeur 3 métiers complémentaires (dépannage, transport, réparation) avec des parcours distincts. Le site devait également inspirer confiance avec les agréments et certifications.
The bespoke answer
Nous avons conçu un site vitrine moderne avec une architecture orientée conversion et urgence. Un système de cartographie interactive présente visuellement les 5 secteurs d'intervention, tandis qu'un bouton d'appel d'urgence reste accessible en permanence. Chaque métier dispose de sa propre section détaillée avec parcours utilisateur dédié. Le design met en avant les chiffres clés du groupe (83 collaborateurs, 85 véhicules) et les certifications pour rassurer. L'ensemble est responsive et optimisé pour une consultation rapide depuis mobile en situation d'urgence.
Numbers that speak
for themselves.
Explore the details.
Fereol Dépannage - mobile view
Mathieu and Andréa truly impressed us with the quality of their work.
They completely redesigned our old website, giving it a modern, dynamic and up-to-date look, while incorporating all the details we had asked for. They also created a brand-new website dedicated to our transport business, which is equally remarkable.
All our requests were met, and even exceeded, thanks to their excellent ideas and invaluable advice. They showed great professionalism, exemplary responsiveness, constant availability and rare kindness.
We sincerely thank them for all the work they have done. This is only the beginning of a long and fruitful collaboration between us.
We recommend Mathieu and Andréa 100%, with our eyes closed.Translated from French
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